Interatividade
Interatividade é um conceito que, quase sempre, está associado às novas mídias de comunicação. Pode ser definida como "uma medida do potencial de habilidade de uma mídia permitir que o usuário exerça influência sobre o conteúdo ou a forma da comunicação mediada". Porém, ainda há a perspectiva sociológica do termo, que seria "a relação entre duas ou mais pessoas que, em determinada situação, adaptam seus comportamentos e ações uns aos outros".
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Interatividade como Atividade
Interatividade – exclusivamente considerando a atividade de troca comunicativa – pode ser definida como "uma expressão da extensão que, em uma determinada série de trocas comunicativas, qualquer terceira (ou posterior) transmissão (ou mensagem) é relacionada ao grau com o qual trocas anteriores se referiram a transmissões ainda mais antigas".
Interatividade como Propriedade
Interatividade não é somente uma troca de comunicação, mas também geração de conteúdo. Como propriedade, interatividade pode ser abordada como sendo um atributo da tecnologia. "Consequentemente, o foco do resultado é no design (de interface) e na técnica (usabilidade). Claro que essas propriedades são importantes, pois fornecem parte do contexto para a entrega de conteúdo ao usuário. Porém, essa aproximação é inadequada para descrever interatividade como atividade".
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Heeter trabalha com uma definição de seis dimensões: Já Downes & McMillan propõem uma definição de interatividade baseada em cinco dimensões: Flexibilidade do sincronismo como uma dimensão chave da definição. Interatividade é uma variável que flutua através de indivíduos e meios (por exemplo, computadores são mais interativos que jornais). Podemos assumir que a habilidade de induzir respostas – não limitadas a uma comunicação de duas mãos, mas também considerando multi-vias de comunicação – é o principal requisito para chamar um meio de comunicação de interativo.
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Na conclusão da pesquisa, foi possível definir interatividade conceitual e operacionalmente.
Visão Conceitual
Conceitualmente, o termo pode ser definido como "o grau com o qual uma tecnologia de comunicação pode criar um ambiente mediado no qual participantes podem se comunicar [...] sincronizada ou assincronamente e participar em trocas de mensagens recíprocas [...] [e] também se refere à habilidade do usuário de perceber a experiência como uma simulação da comunicação interpessoal".
Visão Operacional
Operacionalmente, conclui-se que interatividade é estabelecida por três fatores: estrutura tecnológica do meio usado (velocidade, alcance, flexibilidade do sincronismo e complexidade sensorial); característica do ajuste da comunicação; e percepção dos indivíduos (proximidade, velocidade percebida, ativação sensorial e telepresença).
